FAQs - Ihre Fragen, unsere Antworten

Bitte schauen Sie hier nach, ob es auf Ihre Frage bereits eine Antwort gibt.

Muss ich bei PDFs auch Versandkosten bezahlen?

PDF-Dateien können nach dem Zahlungseingang heruntergeladen werden. Somit entstehen Ihnen keine Versandkosten.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Sie können mit PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Bei Bezahlung auf Rechnung erhalten Sie nach der Bestellung eine Bestell-Bestätigung von uns. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf das dort angegebene Konto. Der Artikel wird versandt nach Eingang der Zahlung..

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto wird die Ware umgehend versandt. Die Auslieferung dauert dann in der Regel noch 1-3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung zuürckgeben falls sie mir nicht gefällt?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Ausnahme bilden digitale Medien wie PDFs. Bei digitalen Medien müssen Sie auf Ihr Rückgaberecht verzichten.

Wie läuft die Bestellung ab?

Legen Sie die gewünschten Artikel in den „Warenkorb“. Bitte kontrolieren Sie im „Warenkorb“ nochmals die gewünschte Anzahl. Hier geben Sie auch einen eventuell vorliegenden Gutscheincode ein. Anschließend gehen Sie zur „Kasse“ wo Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen. Nachdem Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklärt haben schließen Sie mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung ab. Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail an die von Ihnen eingetragene E-Mail Adresse (evtl. auch im Spam-Ordner nachschauen. Bei Zahlart Rechnung überweisen Sie bitte den Betrag auf das in der E-Mail angegebene Konto.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Nach dem Geldeingang auf unserem Konto wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail im PDF-Format übermittelt.